LIMITES EXCLUSÕES

  • Os serviços providenciados diretamente pelo Assessorado, sem prévia autorização da Assistência 24 horas não serão reembolsados, portanto, qualquer ocorrência, deverá ser imediatamente comunicada a Assistência 24 horas, para recebimento de orientação; para tanto, existe a Central de Atendimento 0800, que funciona ininterruptamente.
  • Avarias ocorridas durante competições esportivas, oficiais ou particulares, bem como durante seus treinos e apostas, trilhas, rallyes, e enduros, estarão excluídos da cobertura.
  • Romarias e passeios em grupo somete estarão coberto, se o acidente ou pane, ocorrer em estrada, ruas ou rodovias oficiais que não sejam estranhas ao sistema viário, implicando equipamntos de socorro fora do padrão normal.
  • O uso indevido do veículo ou condução do mesmo por pessoa não habilitada, drogada, alcoolizada ou em estado de perturbações tentativas de suicídios ou atos criminosos diretos ou indiretos, não estarão garantidos.
  • Panes repetitivas não serão atendidas ap´s a segunda chamada, por caracterizar-se falta de manutenção do veículo. Serviços que impliquem no rompimento de lacres de garantia de fabrica, não serão executados, limitando-se ao reboque do mesmo para oficina autorizada, dentro dos limites de distância.
  • O Assessorado tem direito a 1(um) guincho por ocorrência. Caso o mesmo deseje removê-lo para um segundo local, os gastos correrão por sua conta, salvo os casos onde as oficinas de interesse do Assessorado esteja fechada devido ao seu horário de funcionamento, neste caso, o veículo do mesmo será recolhido para o pátio do prestador, e no período seguinte de funcionamento da oficina, será efetuada a entrega do veículo.
  • Roubo do veículo, bagagens, objetos pessoais, gastos com hospitalização, honorários médicos, hotel, restaurantes, não previstos nas garantias, assim como gastos com enterro e cerimônias funebre não estarão cobertos.
  • Despesas com reparos por colisões, incêndio ou roubo, bem como assistência à terceiros envolvidos com o veículo Assessorado, não estarão cobertos, mesmo que o usuário reconheça sua responsabilidade pelo evento.
  • Em se tratando de veículos para uso de Lotação, Escolar, Táxi e similares, a cobertura de transporte alternativo para os passageiros, ficará limitada a um custo total de R$ 100,00(cem reais), por ocorrêcirc;ncia.